确保您的摄像头已经正确连接到电脑上。检查USB端口是否工作正常，尝试将摄像头连接到其他端口或使用其他USB线缆进行测试。如果摄像头在其他设备上工作正常，那么问题可能出在电脑端口上。
2. 检查摄像头驱动程序
有时候，摄像头故障可能是由于驱动程序不兼容或损坏造成的。打开“设备管理器”，找到摄像头设备，右键点击并选择“更新驱动程序”。如果驱动程序已经更新，您可以尝试卸载并重新安装驱动程序。
3. 检查摄像头设置
在Windows 10中，您可以在“设置”->“隐私”->“相机”中查看摄像头的使用权限。确保允许应用程序访问您的摄像头。检查摄像头软件的设置，确保摄像头已经启用并设置为默认设备。
4. 检查应用程序兼容性
某些应用程序可能与您的摄像头不兼容。尝试使用其他应用程序（如Skype、Zoom等）测试摄像头功能。如果摄像头在其他应用程序中工作正常，那么问题可能出在特定应用程序上。尝试更新应用程序或联系应用程序开发者寻求解决方案。
5. 运行硬件故障诊断
Windows 10提供了硬件故障诊断工具，可以帮助您排查摄像头问题。打开“设置”->“更新和安全”->“故障排除”->“硬件和设备”，然后点击“运行故障排除器”。按照屏幕上的提示操作，系统将自动检查并修复摄像头问题。
6. 检查系统更新
确保您的Windows 10系统已经更新到最新版本。有时候，系统更新可以解决一些兼容性问题。打开“设置”->“更新和安全”->“Windows更新”，然后点击“检查更新”。如果有可用更新，请安装并重启电脑。
7. 重置摄像头设置
如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试重置摄像头设置。打开“设备管理器”，找到摄像头设备，右键点击并选择“属性”。在“驱动程序”选项卡中，点击“回滚驱动程序”以恢复到上一个版本的驱动程序。然后重启电脑，检查摄像头是否恢复正常。
8. 联系技术支持
如果尝试了所有方法仍无法解决问题，建议您联系摄像头制造商的技术支持或电脑制造商的客服寻求进一步帮助。他们可以为您提供更专业的解决方案或建议您更换摄像头。
排查并解决Win10外接摄像头故障需要耐心和细致的检查。通过以上方法，您应该能够找到问题所在并采取相应措施进行修复。如果问题仍然无法解决，不要犹豫，寻求专业技术支持是明智的选择。
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